Descripción
Extraiga todo su potencial a su negocio de roaming
Mobile Business Intelligence & Analytics es una moderna solución de monitorización, reporte y resolución de incidencias para su negocio de roaming.
La herramienta combina información histórica y en casi tiempo real de señalización y roaming de datos para ofrecerle una visión global e integral del comportamiento de sus usuarios en roaming. Además le permite identificar y solucionar fallos e incidencias en los servicios de roaming de la manera más rápida y ágil posible. A través de esta aproximación proactiva a la gestión de incidencias le ayudamos a mejorar la experiencia de sus usuarios finales y a proteger los ingresos de su negocio.
Beneficios
- Mejora del funcionamiento de su red de roaming y la calidad de servicio.
- Detección proactiva de incidencias – identifque y resuelva los problemas antes de que sean reportados.
- Aumento de la satisfacción del usuario – la monitorización en casi tiempo real de la actividad del roamer facilita la resolución de incidencias.
- Aseguramiento de sus ingresos por roaming – capture nuevos beneficios
- Rápido despliegue – herramienta web, sin instalación de hardware o software.
- Simplicidad – solución e interfaz intuitivos.
- Eficiente – inversión inicial y costes operativos mínimos.
- Seguridad – desplegado sobre la arquitectura Telefónica.
Características
- Cuadros de mando intuitivos e interactivos que ofrecen una visión rápida de la calidad de servicio diferenciada por sentido (roaming in o roaming out), país y operador.
- Cuadros de mando MAP, LTE, GTP y de experiencia de usuario.
- Capacidad para datos históricos de hasta 2 años con granularidad diaria.
- Alarmas definidas por el usuario, disponibles a través de web o correo electrónico.
- Inspección de actividad hasta nivel de IMSI.
- Informes avanzados con más de 140 indicadores disponibles. Posibilidad de combinar indicadores de varios servicios (MAP, LTE, GTP) en un mismo informe.
- La monitorización de perfiles de abonados (VIP, M2M) le permite definir distintos segmentos de usuarios y monitorizar cada uno de ellos de forma diferenciada.
Cobertura
Mobile Business Intelligence & Analytics es un servicio de valor añadido que complementa nuestros servicios de IPX Data Roaming, SCCP Global Signalling y LTE Diameter Exchange. Para consultar cobertura por favor diríjase a los servicios mencionados.