Business Intelligence & Analytics_

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Descripción

Extraiga todo su potencial a su negocio de roaming

Mobile Business Intelligence & Analytics es una moderna solución de monitorización, reporte y resolución de incidencias para su negocio de roaming.

La herramienta combina información histórica y en casi tiempo real de señalización y roaming de datos para ofrecerle una visión global e integral del comportamiento de sus usuarios en roaming. Además le permite identificar y solucionar fallos e incidencias en los servicios de roaming de la manera más rápida y ágil posible. A través de esta aproximación proactiva a la gestión de incidencias le ayudamos a mejorar la experiencia de sus usuarios finales y a proteger los ingresos de su negocio.

Beneficios

  • Mejora del funcionamiento de su red de roaming y la calidad de servicio.
  • Detección proactiva de incidencias – identifque y resuelva los problemas antes de que sean reportados.
  • Aumento de la satisfacción del usuario – la monitorización en casi tiempo real de la actividad del roamer facilita la resolución de incidencias.
  • Aseguramiento de sus ingresos por roaming – capture nuevos beneficios
  • Rápido despliegue – herramienta web, sin instalación de hardware o software.
  • Simplicidad – solución e interfaz intuitivos.
  • Eficiente – inversión inicial y costes operativos mínimos.
  • Seguridad – desplegado sobre la arquitectura Telefónica.

Características

  • Cuadros de mando intuitivos e interactivos que ofrecen una visión rápida de la calidad de servicio diferenciada por sentido (roaming in o roaming out), país y operador.
  • Cuadros de mando MAP, LTE, GTP y de experiencia de usuario.
  • Capacidad para datos históricos de hasta 2 años con granularidad diaria.
  • Alarmas definidas por el usuario, disponibles a través de web o correo electrónico.
  • Inspección de actividad hasta nivel de IMSI.
  • Informes avanzados con más de 140 indicadores disponibles. Posibilidad de combinar indicadores de varios servicios (MAP, LTE, GTP) en un mismo informe.
  • La monitorización de perfiles de abonados (VIP, M2M) le permite definir distintos segmentos de usuarios y monitorizar cada uno de ellos de forma diferenciada.

Cobertura

Mobile Business Intelligence & Analytics es un servicio de valor añadido que complementa nuestros servicios de IPX Data Roaming, SCCP Global Signalling y LTE Diameter Exchange. Para consultar cobertura por favor diríjase a los servicios mencionados.

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