Telefónica se posiciona como proveedor de soluciones Antifraude para el mercado internacional de voz

Wholesale 04 julio 2019

Madrid, 4 de julio de 2019 - Telefónica International Wholesale Services (TIWS) anuncia el lanzamiento de TUKU Web, su nueva solución interna antifraude que permite prevenir y detectar posibles actividades fraudulentas, tanto en flujos de tráfico de voz entrantes como salientes.

La solución consta de 2 módulos: TUKU IN, que cubre la detección de fraude en los flujos de tráfico entrante: Bypass (incluyendo Bypass OTT y Bypass Roaming), Hijacking, False Answer Supervision y CLI manipulado; y TUKU OUT, que se centra en la prevención y detección de tráfico anómalo en flujos de tráfico saliente, proporcionando bloqueo automático vinculado a alarmas, detectando potencial International Revenue Share Fraud (IRSF), detección de Wangiri, e incluye también un Sistema de Gestión de los tickets de las alarmas de potenciales Fraudes (FMS).

TUKU Web es una herramienta multiplataforma que no requiere instalación. TIWS gestiona el servicio de End to End para prevenir, detectar y evitar el fraude con el fin de limitar las consecuencias económicas de la actividad fraudulenta, tomando medidas para detener los flujos de pago a los instigadores del tráfico fraudulento.

El papel de los carriers internactionales en la prevención del fraude debe evolucionar más allá de la simple identificación de los patrones de fraude existentes y de los números de listas negras. Los fraudulentos encuentran continuamente nuevas formas de defraudar, por lo que es fundamental que los carriers no sólo transporten el tráfico, sino que conozcan lo que se está transportando y dispongan de las herramientas adecuadas para hacer frente al posible fraude. TIWS está luchando contra el fraude en todas las etapas: Prevención, Detección y Actuación.

TUKU Web, desarrollado por TIWS, detecta no sólo los patrones existentes, sino también nuevos patrones de fraude gracias al uso de software y procesos de detección de fraude actualizados, incluyendo actualizaciones del sistema para combatir nuevos esquemas de fraude a medida que se conocen. Como solución patentada, también puede adaptarse y mejorarse, ajustándose a las necesidades futuras de los clientes, lo que garantiza que las medidas de protección no queden obsoletas.

La experiencia de TIWS como operador internacional del Grupo Telefónica, que opera en numerosos mercados nacionales bajo múltiples esquemas comerciales y regulatorios, le ha llevado a enfrentarse a todo tipo de patrones de fraude, lo que le ha permitido ser un proveedor de servicios antifraude para ayudar a otros operadores a hacer frente al mismo.

Juan Carlos Bernal, CEO de la Unidad Mayorista Internacional de Telefónica, explica: "Nos esforzamos continuamente por ser el mejor socio para nuestros clientes y la incorporación de la más avanzada prevención de fraudes a nuestros servicios nos convierte en un socio internacional aún más fiable, responsable y de mayor confianza. Tenemos el privilegio de poder compartir nuestra experiencia para ayudar a nuestros clientes a combatir el fraude".

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